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fev 23

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Os dez mandamentos das relações humanas

  1. FALE com as pessoas. Nada há tão agradável e animado quanto uma saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de sorrisos amáveis.

  2. SORRIA para as pessoas. Lembre-se que acionamos 72 músculos para franzir a testa e apenas 14 para sorrir.

  3. CHAME as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é ouvir o seu próprio nome.
  4. SEJA amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo.
  5. SEJA, cordial. Fale e aja com toda sinceridade: tudo o que você fizer, faça-o com todo prazer.
  6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se que você sabe o que sabe, porém você não sabe o que os outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros.

  7. SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam. Sabem encorajar, dar confiança e elevar os outros.

  8. SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lado numa controvérsia: o seu, o do outro e o lado de quem está certo.

  9. PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar.

  10. PROCURE apresentar um excelente serviço. O que realmente vale em nossa vida é aquilo que fazemos para os outros.

        (Extraído  do  Livro  EXERCÍCIOS PRÁTICOS DE DINÂMICA DE GRUPO, S. J.
Fritzen, 1º vol. Ed. Vozes,32ª ed.)

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